| 信件信息 | |||
| 受理編號： | 525 | ||
| 信件名稱： | 河南移動平頂山信用購欺詐消費者 | ||
| 信件分類： | 投訴 | 提交時間： | 2022-05-12 |
| 信件內容： | 2021年2月份我在平頂山光明路vivo那個移動營業廳說的98元的冰激凌套餐可以免費領一個手機，還贈送增值業務，結果每個月從花唄分兩次扣54元的信用購，和46的花費信用購。然后花費賬單顯示消費145元，減免46元。實際上是花唄上扣過的。以前一直以為交的話費，只是懷疑話費用的多。54元扣除就沒有一點解釋了。迷了一年多，現在才搞懂。坑人。手機增值業務的46元也取消不掉。還要一直扣下去。相當于我兩年分期2400元買個垃圾手機。 | ||
| 回復信息 | |||
| 回復部門： | 市市場監督管理局 | 回復時間： | 2022-05-12 |
| 回復內容： | 網民您好，因新冠疫情全市實行靜態管理，為盡快幫您解決問題，建議您撥打12315熱線或移動客服進行投訴。感謝您對市場監管工作的信任和關注。 | ||
豫公網安備 41040202000129號